受 講 規 約
この受講規約（以下「本規約」と言います。）は、Heart and Mind 笹倉みほ (以下「トレーナー」と称す) が提供するトレーニングの受講条件を定めるものです。本規約に同意いただくことが、本トレーニングの受講の条件となります。
第１条（適用）
- 本規約は、本トレーニングの受講に関する、受講者とトレーナーとの間のあらゆる関係に適用されるものとし、受講者は、本トレーニングを受講するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。
- 受講者は、本トレーニングを受講されたことをもって本規約に同意したものとみなされます。
- 本規約の内容と、本規約外における本トレーニングの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第２条（本トレーニング受講条の注意）
- 本トレーニングは、トレーナーが受講者からの相談や状況等をお聞きすることにより、個人の自己理解、自己成長の支援を行うことを目的とするサービスでありますが、受講者の心身の健康改善及び問題解決について保証をするものではありません。
- 受講者は、本トレーニングを受講する時点における健康状態等を考慮し、受講者の自由な選択・判断・意思にもとづき、本トレーニングを受講するものとします。
- 治療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、ミーティングの中止又は医療機関への受診をお薦めする場合等がございます。
第３条（トレーニングについて）
トレーナーは、携帯電話を含む情報通信機器等を通じて提供されるZoom等のサービス、電子メール、その他の手段を通じて随時本トレーニングを提供するものとします。
第４条（契約の成立と契約期間）
- 受講希望者は本規約を承諾の上、トレーナーが指定する手続きに基づき本トレーニングの新規契約申請を行うものとします。
受講希望者の契約の意思を確認後、トレーナーが本トレーニングの初月の料金などトレーニング開始に必要な受講料の請求を行い、トレーナー指定の方法で受講希望者からの入金が確認できた時点で、新規契約が成立するものとします。入金確認後、トレーナーは受講希望者に対して電子メールにて契約の開始を通知します。 - 契約期間は、最短で1ケ月間とします。契約期間満了の日の 1週間前までに受講者またはトレーナーの申し出がないときは、さらに同期間更新 され、その後も同様とします。
- ご新規契約成立月より翌月移行の受講料は毎月契約の更新日までに、トレーナー指定の方法で支払うものとします。
第５条（解約について）
受講者またはトレーナーが、契約期間の途中で解約する場合は、契約の相手へ解約の通知をすることで、途中解約ができます。ただ し、受講者が途中解約を申し出た場合、すでに決済がなされた受講料の返金を受けることはできません。トレーナーが途中解約を申し出た場合、すでに受講者から支払を受けた契約満了日までの受講料を月割り計算し、未使用となる期間分を返金します。
第６条（受講開始前の同意事項）
受講希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。
- 最新バージョンのZoomをインストール及びユーザー登録を行い、使用可能な状態にすること
- 通信環境がトレーニングの受講に支障がないことを確認済みであること
- トレーニングの受講料金と決済方法を理解し支払うこと
第７条（受講拒否事由に関する表明保証及び受講拒否事由）
- 受講希望者は、下記の受講拒否事由各号に該当しないことを表明し、保証します。
- 入院中の方
- 医師等による専門的な心理指導を現在受けていて、本トレーニングの受講につき医師の許可がない者
- 自傷・他害のおそれのある者
- 医療行為等、トレーナーが提供できないサービスを希望の者
- その他、本トレーニングを提供するに当社が不適切と判断する者
- トレーナーは、受講希望者が、前項各号のいずれかの事由に該当する場合は、トレーニングの受講を拒否することができます。
第８条（ミーティングの予約・予約の変更・キャンセルについて）
- ミーティングの際に、トレーナーは受講者に相談の上、次回ミーティングの日時を決めます。
- 受講者が予約日時に都合が合わなくなった場合で、予約日の前日午前中までにご連絡いただいた場合は、他の日時への振替が可能です。振替ではなくキャンセルをご希望の場合、すでにトレーナーに支払われた受講料の返金を受けることはできません。
前日午前中以降のご連絡の場合はキャンセルとなり、振替及び受講料の返金は行われません。ただし、やむを得ない事情の場合はこの限りではありません。 - 当日、受講者が事前の連絡なく15分以上遅れた場合はキャンセルとみなし、振替及び受講料の返金は行われません。ご連絡のうえ遅れてしまわれた場合、原則として時間の延長は行わないこととします。ただし、やむを得ない事情の場合はこの限りではありません。
- 受講者側のZoom等の不調など、トレーナーに責めを帰することができない事情による、予約日の前日午前中以降の日程変更・キャンセルの場合でも、ご返金いたしません。
- 受講者が、予約済みのミーティングのキャンセルを正当な理由なく繰り返す場合、または受講者の状態等からミーティングの実施が不適切と判断した場合等には、トレーナーは受講者に対し、予約の規制又は予約のキャンセル等を行う場合があることを受講者は予め同意するものとします。
- トレーナーが何らかの理由により日程変更を希望する場合には、受講者と協議の上、当該ミーティングの日程変更等について決定するものとします。
第９条（不可抗力）
- 天災地変、社会的騒乱、公共インフラのトラブル、労働争議、伝染病その他の不可抗力により、ミーティングの全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合は、受講者並びにトレーナーは、共にその責を負わないものとします。
- 前項の場合、トレーナー及び受講者協議の上、当該ミーティングの日程変更等について決定するものとします。
第１０条（ミーティングの中止）
- ミーティング中に、受講者が正常な精神状態にない等、ミーティングを提供するのが適切ではないとトレーナーが判断した場合、又はミーティングを十分に遂行できない場合には、ミーティングを中止することがあります。
- 本条に基づきミーティングが中止された場合、返金はいたしません。
第１１条（守秘義務）
- トレーニングの内容につき、受講者がトレーナーの許可なく一般公開すること、及び、ミーティングの録音録画、写真撮影（スクリーンショット）は固くお断りします。
- ミーティングで知り得た受講者の情報を保護し、受講者の許可なく第三者に開示することはいたしません。だたし、本人や社会に対して重要な影響が及ぶ場合、またはその可能性が高いと思われる場合を除きます。
第１２条（準拠法）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2023年5月1日施行